Conditions générales de vente

1. Introduction

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les  » Conditions Générales « ), régissent exclusivement les relations contractuelles entre tout utilisateur du site trendyliss.com (ci-après désigné un « Utilisateur » ou « Vous ») et le marchand trendyliss.com appartenant à la société SARL I.B au capital de 50 000 euros, dont le siège est situé 8B Boulevard Léon Malfreyt, 63 000 Clermont-Ferrand – France et immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Clermont-Ferrand sous le numéro 501 644 322 (ci-après désignée « Trendyliss ® »). Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Trendyliss ® peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relus avant chaque visite du site trendyliss.com (ci-après désigné le  » Site « ). Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat sur le Site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu’en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues. En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d’Utilisation y figurant (date de mise à jour : 09/02/2015).

2. Passer une commande

Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition un moyen :

Le processus commande se compose de quatre(4) étapes successives. Une fois votre choix effectué, vous devez :

3. Informations produits

Trendyliss ® apporte le plus grand soin à la mise en ligne d’informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits au moyen notamment de descriptifs techniques et de photographies illustrant les produits et ce, dans la limite de la technique et dans le respect des meilleurs standards du marché.

4. Prix

Les prix de vente indiqués sur le Site sont en euros et toutes taxes comprises mais hors frais de livraison. Les éventuels frais de livraison sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés. Vous noterez que pour l’Union européenne les prix apparaissent en euros sur le Site.

Le prix à acquitter est en euros et est systématiquement indiqué de manière claire avant la confirmation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le Site au moment de votre commande.

5. Disponibilité

6. Modes de livraison

Votre commande vous sera livrée à l’adresse que vous nous avez indiqué lors de votre commande. Lorsque l’article est disponible en stock, la date de livraison estimée est déterminée par la somme des 2 éléments suivants :

  1. le délai d’expédition : vérification de la fiabilité de vos informations saisies à compter de la prise en compte de votre paiement (cf. Article 8, § A Savoir) + préparation de votre commande + prise en charge du ou des colis par le transporteur.
  2. le délai de livraison de votre colis par le transporteur de votre choix.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les informations de notre partenaire https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910060.

7. Paiement sécurisé

Nnotre partenaire ® met à votre disposition plusieurs modes de paiement :

Règlement par carte de crédit (CB, Visa ou Mastercard) :
Le débit est effectué à la commande à la condition d’avoir obtenu préalablement l’autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte. Le paiement en ligne par carte de crédit est réalisé via le système de sécurité de notre partenaire qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau.

A savoir : conformément à notre engagement sur la sécurité des paiements, nous vous informons que notre partenaire vérifie la fiabilité des informations saisies lors de l’enregistrement d’une commande. Cette démarche s’inscrit dans notre volonté de lutter contre les fraudes aux moyens de paiement sur internet et protéger ainsi l’ensemble des consommateurs.

8. Droit de rétractation. Satisfait ou remboursé

Notre partenaire vous permet de bénéficier de 30 jours, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Ce délai commence à courir à compter de la date de livraison de votre colis. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, accompagné de votre facture.

9. Retour

Pour tout retour de colis, vous devez nous le(s) retourner par la Poste (ou autre transporteur). Pour la période couverte par la garantie, le client doit retourner l’appareil au SAV de la société Trendyliss ® à l’adresse suivante : Service Après Vente – Trendyliss ® – 8 B Boulevard Leon Malfreyt, 63000 Clermont-Ferrand, France

10. Garanties et services après-vente (SAV)

Tout les produits Trendyliss ® bénéficies :

Les frais d’envoi du ou des article(s) sont à la charge du client. Pour tout retour de colis, vous devez nous le(s) retourner par la Poste (ou autre transporteur) à l’adresse suivante : Trendyliss ® – 8 B Boulevard Leon Malfreyt, 63000 Clermont-Ferrand, France.

Trendyliss ® s’engage ensuite à prendre en charge les réparations éventuelles auprès des fournisseurs. Quel que soit le problème concernant votre article, il faut impérativement joindre avec l’appareil défectueux une copie de la facture. Attention, la garantie légale ne s’applique pas ou s’applique seulement partiellement à la réparation de dommages résultant d’une cause externe à l’appareil (par exemple : accident, choc, de la foudre, d’une fluctuation de courant…), ou d’une faute du client (exemple : cable brulé, produit tombé par terre…) résultant par exemple d’un emploi ou d’une installation non conformes aux spécifications du constructeur, d’une utilisation nuisible à la bonne conservation de l’appareil. Dans le cadre d’un remplacement par un produit neuf, l’offre en cours fait foi.

La garantie des produits Trendyliss ® ne couvrent pas :

Dans tous les cas, Trendyliss ® ne saurait être tenu responsable en cas de refus du constructeur d’appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées.

La garantie prend effet à la date de la facture d’achat et pour une durée de un ou deux ans. L’envoi d’un produit neuf en remplacement d’un produit défectueux ne prolonge pas la période de garantie d’une nouvelle année.

11. Litige et responsabilité

Le présent contrat est soumis au droit français. Trendyliss ® ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, d’une part en cas de force majeure, telle que définie par les tribunaux d’autre part en cas de faute du client ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat. Trendyliss ® ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le Site.

12. Les codes promotionnels

Ils sont proposés dans la presse et chez nos différents partenaires. Leur utilisation est soumise à certaines conditions :

13. Commentaire, critique, communication

Tous les avis déposés par les Utilisateurs de Trendyliss ® sont surveillés et modérés par l’équipe marketing. Dès lors que les propos enfreignent la loi et l’éthique (publicité abusive, propos diffamatoires, insultes, commentaires hors contexte…) Trendyliss ® se réserve le droit de refuser ou de modifier l’avis concerné.

14. Protection des données personnelles

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et des contrats de garantie, leur absence entrainent l’annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le Site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu’aux conditions d’utilisation figurant sur le Site.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le traitement de vos informations a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Trendyliss ® est autorisé à prélever, traiter et utiliser les informations vous concernant. Ces données font l’objet d’un traitement informatique.

Cette activité est strictement règlementée : le fichier a été déclaré à la Commission Nationale Informatique et Libertés sous le numéro de récépissé 1270886.

Vous avez un droit permanent d’accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34 de la loi du 6 janvier 1978). Vous pouvez à n’importe quel moment faire une demande auprès de Trendyliss ® afin de savoir quelles sont les informations dont celle-ci dispose sur vous. Vous pouvez à tout moment et sur demande modifier ces données. Si vous l’avez accepté lors de votre identification sur le Site, des emails promotionnels (courriers électroniques) vous proposant des nouveautés, des offres de déstockage, des exclusivités, des bonnes affaires… vous seront envoyés. Vous pouvez demander à ne plus recevoir de courriers électroniques de notre part à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet inséré en pied de page de chacun des courriers électroniques que nous ou l’un de nos partenaires vous adresseront.

Trendyliss ® et ses partenaires habilités sont les seuls détenteurs des informations vous concernant. Si vous l’avez accepté lors de votre identification sur le Site, Trendyliss ® et ses partenaires contractuels peuvent vous envoyer des informations dans le cadre d’opérations promotionnelles précises et ponctuelles. Ces partenaires sont spécialement choisis par Trendyliss ® et sont reconnus pour la qualité de leurs produits et services.

Nous vous informons, par ailleurs, que des cookies enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de votre disque dur. Ces informations nous servent, à générer des statistiques d’audience du site et à vous proposer des produits selon les articles que vous avez déjà sélectionnés lors de vos précédentes visites. Un message d’alerte vous demande, au préalable, si vous souhaitez accepter les cookies, ce que vous pouvez bien entendu refuser. Ces cookies ne contiennent pas d’informations confidentielles vous concernant.

15.Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site Trendyliss ® (illustrations, textes, libellés, marques, images, vidéos) est la propriété de Trendyliss ®, de ses co-contractants ou partenaires. Toute reproduction partielle ou totale du contenu par quelque procédé que ce soit et sur n’importe quel support est sujette à une autorisation préalable et expresse de Trendyliss ®.

Trendyliss ® ne peut vous donner la permission de copier, afficher ou distribuer tout contenu pour lequel vous ne possédez pas de droits de propriété intellectuelle. Toute utilisation de ces contenus en fraude des droits détenus par des tiers sur ceux-ci est constitutive du délit de contrefaçon, sévèrement sanctionné par le Code de la Propriété Intellectuelle.

Trendyliss ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable de la violation par un utilisateur de droits détenus par des tiers et perpétrée à raison des activités de ce dernier sur le Site.